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買家必讀


滋恩堂 / 2010-07-15

1、如何訂購?
請您撥打銷售熱線13824712592,或QQ:1216571941、旺旺:elaine8171221,銷售人員會為您安排訂購;同時您也可以登陸www.dkkdcv.icu自行訂購;詳情見幫助中心網站訂購流程。


2、配送費如何收取?
快遞送貨上門、EMS快遞配送費均為15元/單。訂單購物金額滿300元可免除配送費。
(注:以上均不報價,報價按金額的5‰收取)


3、如果收到的冬蟲夏草不滿意怎么辦?是否可以辦理退換貨?
滋恩堂承諾所銷售的冬蟲夏草都貨真價實,如發現存在質量問題或有次品,請及時聯系客服人員,滋恩堂將為您辦理退換貨服務,且寄回商品實際運費由滋恩堂承擔(根據運單金額實報,最高報銷金額為15元)。圖片及信息僅供參照,因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差,一切以實物為準。
如需辦理退換貨業務,請您聯系QQ:1216571941或旺旺:elaine8171221咨詢辦理。

 

4、如何辦理退換貨?
如果您的訂單需要辦理退換貨,請您務必通過電話或QQ或旺旺或郵件的形式與滋恩堂客服中心聯系。
QQ:1216571941
旺旺:elaine8171221
客服電話:13824712592
客服郵件:[email protected]

 

5、如何讓您選到合適的冬蟲夏草?
首先,您需清晰知道購買的冬蟲夏草的用途,如送禮相對注重外觀,建議購買2-4條/g的規格,如自用,可考慮用5-7條/g或斷條蟲草。

 

6、滋恩堂有哪些優惠活動?
滋恩堂會不定期的推出各種優惠活動,詳情可登陸www.dkkdcv.icu網站每日特惠中關注。
 

7、哪些城市可以貨到付款?訂單完成后多長時間送達?
滋恩堂與順豐開通了送貨上門貨到付款服務,詳細的配送范圍及配送時間請點擊查看。
 

8、如何付款?
我們為您提供多種結算方式,您可以根據自身情況選擇方便的方式支付貨款:

(1) 貨到付款: 滋恩堂通過ems或順豐送貨上門,客戶收單驗貨后,直接將貨款交給快遞公司的工作人員;
(2) 網銀在線: 指直接使用您的銀行帳號或卡號進行網上在線付款,您的銀行卡需開通網上銀行支付的服務才能使用此種支付方式;消費者選擇“在線支付”后,系統會彈出支付窗口,根據提示操作即可支付貨款;
(3) 支付寶:通過擔保交易匯款,可使用支付寶擔保交易,顧客朋友們在收到貨后,可以請專家或藥店鑒定真假,鑒定后確認才真正付款,詳情請登錄http://www.dkkdcv.icu/article_cat-11.html
 

9、收冬蟲夏草時候,該注意什么?
(1)、 在收貨時,請本人親自簽收,在簽收快遞前先檢查包裹有無破損或 被拆封。
(2)、 在驗貨時,請當著快遞員的面檢查質量、數量,如發現有少發、漏 發的情況,請及時聯系我們。
 
 

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